Nome/Título: BringThePixel
Correio eletrónico: [email protected]

INFORMAÇÕES QUE A SUA ORGANIZAÇÃO RECOLHE:

A tabela seguinte mostra as informações que seleccionou ao preencher a ferramenta de privacidade.

Tipo de informação O que recolhe Quem o recolhe Por que razão Quem o utiliza Armazenado por Partilhado com
Informações de contacto
  • Nome
  • Apoio informático ou ao sítio Web
  • Formulários de candidatura
  • Apoio informático ou ao sítio Web
  • Ficheiro eletrónico

PRÁTICAS DE CONSENTIMENTO

O consentimento é a concordância voluntária com o que está a ser feito ou proposto. O consentimento pode ser expresso ou implícito. O consentimento expresso é dado explicitamente, oralmente ou por escrito. O consentimento expresso é inequívoco e não exige qualquer inferência por parte da organização que o solicita. O consentimento implícito surge quando o consentimento pode ser razoavelmente inferido a partir da ação ou inação do indivíduo.

CONSENTIMENTO EXPRESSO

Indicou que a sua organização não recolhe quaisquer informações sensíveis ou potencialmente sensíveis. No futuro, se a sua organização decidir recolher informações sensíveis ou potencialmente sensíveis, deve certificar-se sempre de que obtém o consentimento expresso do seu cliente. Por outras palavras, deve perguntar diretamente ao cliente se ele consente que recolha as informações e/ou as divulgue a outra organização. Por exemplo, se recolher informações financeiras para uma verificação de crédito, peça ao cliente que assine um formulário de candidatura que indique que as informações serão divulgadas a uma agência de informação de crédito e que o cliente consente com isso.

CONSENTIMENTO IMPLÍCITO

Indicou que a sua organização não recolhe quaisquer informações para concluir uma venda ou outra transação, verificar o crédito de um cliente, efetuar uma encomenda especial para um cliente, organizar uma entrega ou processar uma devolução. Se, no futuro, a sua organização decidir recolher estas informações, lembre-se de que, desde que as informações recolhidas sejam necessárias para concluir uma das acções acima indicadas, pode presumir que o cliente consentiu quando lhe forneceu as informações. (A isto chama-se "consentimento implícito").
Lembrar:
Não pode recusar-se a concluir uma transação se o cliente se recusar a consentir na recolha de informações que não são necessárias para concluir a transação.
Se mais tarde decidir utilizar essas informações para outro fim, terá de voltar atrás e obter o consentimento do cliente.

CONSENTIMENTO DE AUTO-EXCLUSÃO

O utilizador recolhe as seguintes informações para fins secundários, tais como marketing, administração de um programa de fidelização de clientes ou gestão da relação com os clientes:
Nestas circunstâncias, tem de dar ao cliente a oportunidade de lhe dizer que não quer que utilize as suas informações para esse fim. A isto chama-se "opt-out".
As opções de auto-exclusão devem ser claras, fáceis de compreender e fáceis para o cliente. Pode ter uma caixa de auto-exclusão num formulário em papel ou numa aplicação Web, por exemplo, que diga aos clientes que, se não quiserem receber material promocional por correio, basta assinalar aqui. Pode querer informar o cliente sobre o que ele vai perder - ofertas especiais e informações sobre novos produtos, por exemplo - mas não minimize, oculte ou obscureça a opção de exclusão. E não complique as coisas, como exigir que o cliente ligue para um número de telefone especial em determinadas horas. O objetivo é deixar o cliente decidir.

PLANO DE SEGURANÇA

ACESSO DOS EMPREGADOS ÀS INFORMAÇÕES DOS CLIENTES

Indicou que não existem funcionários na sua organização que vejam ou processem informações desnecessariamente. Esta é uma boa prática. Ao limitar o número de pessoas que vêem ou processam informações, está a reduzir o risco de utilização ou divulgação inadequadas.

ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS: FICHEIROS EM PAPEL

Indicou que a sua organização não guarda qualquer informação em ficheiros em papel.
No futuro, se planear guardar informações pessoais em ficheiros em papel, é extremamente importante tomar todas as medidas possíveis para guardar em segurança as informações pessoais dos seus clientes. Deve proteger esses ficheiros transferindo-os para:
Um armário fechado
Uma área restrita
Uma área com um sistema de alarme
ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS: FICHEIROS ELECTRÓNICOS
Seguem-se os tipos de informações que pode armazenar em ficheiros electrónicos:
Nome
É extremamente importante tomar todas as medidas possíveis para guardar em segurança as informações pessoais dos seus clientes. Experimente os seguintes métodos para proteger esses ficheiros:
Palavras-passe de computador
Firewalls
Ficheiros de dados encriptados
Informações pessoais encriptadas que são enviadas ou recebidas através da Internet (por correio eletrónico ou através de formulários Web, por exemplo)
Pistas de auditoria electrónicas que identificam quem tem acesso às informações
Guardar os ficheiros de cópia de segurança num armário fechado à chave
Tenha especial cuidado com computadores portáteis, chaves USB e dispositivos electrónicos sem fios. Estes tipos de dispositivos podem potencialmente armazenar uma grande quantidade de informações pessoais dos seus clientes. Todos estes dispositivos devem ser protegidos por palavra-passe e ter a forma de proteção mais forte possível.

RECOLHA DE INFORMAÇÕES SENSÍVEIS

Indicou que a sua organização não recolhe qualquer informação sensível ou potencialmente sensível. No futuro, se a sua organização decidir recolher informações sensíveis ou potencialmente sensíveis, considere a possibilidade de utilizar mais do que um método para garantir a sua confidencialidade.
Por último, analise os seus ficheiros antigos e destrua todas as informações pessoais de que já não necessita para cumprir o objetivo para o qual as recolheu.

LISTA DE TERCEIROS

O utilizador partilha informações pessoais com os seguintes fornecedores ou agentes terceiros:
Sem outras partes
Terá de analisar as práticas de privacidade destas empresas para se certificar de que cumprem as mesmas normas que aplica à sua empresa. Também deve falar com o seu advogado sobre a inclusão de cláusulas especiais em quaisquer contratos que impliquem a partilha de informações com terceiros:
exigir que o terceiro proteja as informações do cliente
lhe dê o poder de auditar o terceiro para se certificar de que está a cumprir as práticas de informação leal
certificar-se de que o terceiro apenas utiliza as informações para os fins previstos no contrato
exigir que o terceiro lhe transmita quaisquer pedidos de clientes para consultar os seus registos de clientes